酔っ払ナビ サポート

最終更新日: 2026年9月7日

酔っ払ナビは、飲んだ帰り道で「今どこにいるか」を見守るアプリです。帰宅ルートから大きく外れると音声とバイブレーションで知らせ、必要なときはご家族へ現在地を伝えます。

お問い合わせ
contact@ahwenu.com
ご不明な点や不具合のご報告は、こちらへメールでご連絡ください。数日以内に返信します。

よくあるご質問

位置情報の許可は「常に許可」でないと使えませんか?

「Appの使用中のみ許可」でも案内は動きます。ただし画面を閉じたりロックしたりすると見守りが止まります。眠ってしまったときにも気づけるようにするため、「常に許可」を推奨しています。位置情報を使うのは帰宅案内の実行中だけで、案内を終えると取得を止めます。

警告の音が鳴りません

設定の「お知らせ方法」で「警告を最大音量で鳴らす」がオンになっているかご確認ください。この設定はマナーモードでも音を鳴らしますが、iPhone 本体の音量つまみだけはアプリから変更できません。音量が小さいと聞こえないため、案内開始時にお知らせしています。

通知が来るのが早すぎる/遅すぎる

設定の「かんたん設定」で「控えめ・標準・しっかり」を切り替えてください。細かく調整したい場合は「アラートの速さ」で距離と猶予時間を、「詳細設定」でレベルごとの距離を変えられます。

見守りメール(有料)が届きません

次の順に確認してください。

それでも届かない場合は、上記の連絡先までお知らせください。

見守りメールを解約したい

iPhone の「設定」→ ご自身の名前 →「サブスクリプション」から、いつでも解約できます。解約後も、期間の終わりまではご利用いただけます。アプリ内から解約することはできません(Apple の仕組みによるものです)。

機種変更したら有料機能が使えなくなりました

設定の「見守りメール」→「詳しく見る」を開き、右上の「復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。

通常の見守りは無料ですか?

はい。ルートからの逸脱を知らせる機能、音声案内、連絡先への現在地共有(確認画面から送信)は無料でお使いいただけます。有料の「見守りメール」は、操作ができない状況でも自動で送るための追加機能です。

プライバシーについて

ご家族の連絡先や自宅の住所は、この端末の中だけに保存しています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Yoppara Navi Support

Last updated: September 7, 2026

Yoppara Navi watches over you on the walk home after drinking. It alerts you with sound and vibration when you stray from your route, and can tell your family where you are.

Contact
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Email us with any questions or bug reports. We reply within a few days.

Frequently asked questions

Do I have to allow location "Always"?

"While Using the App" works, but monitoring stops when you close or lock the screen. "Always" is recommended so you are still watched over if you fall asleep. Location is used only while guidance is running.

I can't hear the alerts

Check that "警告を最大音量で鳴らす" (play alerts at full volume) is on under Notification settings. It overrides silent mode, but the iPhone's own volume buttons cannot be changed by an app, so a low volume setting will still be quiet. We warn you about this when guidance starts.

Watch Mail (paid) isn't arriving

Check, in order: an email address is set under Registered information → User and contact; "連絡先への現在地共有" (share location with contact) is on; "離れたら自動でメール" (auto-email when you stray) is on; and the message hasn't landed in the recipient's spam folder. If it still doesn't arrive, email us.

How do I cancel Watch Mail?

Open iOS Settings → your name → Subscriptions. You keep access until the end of the paid period. Cancellation cannot be done inside the app — that is how Apple's system works.

I changed phones and lost the paid feature

Open Settings → Watch Mail → "詳しく見る", then tap "復元" (Restore) at the top right. You must be signed in with the same Apple Account used for the purchase.

Is the basic app free?

Yes. Route-deviation alerts, voice guidance, and sharing your location with a contact from a confirmation screen are all free. The paid Watch Mail feature adds automatic sending for situations where you cannot operate the phone.

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